×
شماره تماس :
49208000-021
درخواست مشاوره
خانه
درباره ما
محصولات
نرم افزار فروش
نرم افزار بازاریابی
نرم افزار بازرگانی
نرم افزار وصول مطالبات
نرم افزار مدیریت و بهای پروژه
نرم افزار اتوماسیون اداری و دبیرخانه
نرم افزار خدمات پس از فروش
نرم افزار مدیریت منابع انسانی
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)
نرم افزار مدیریت خدمات
نرم افزار مدیریت تعمیر و نگهداری
نرم افزار مدیریت اجرای استانداردها
نرم افزار مدیریت امور قراردادها
نرم افزار مدیریت مراکز آموزشی
نرم افزار مدیریت آژانس های گردشگری
خدمات
تماس با ما
نرم افزار خدمات پس از فروش
نرم افزار خدمات پس از فروش
زیرسيستم خدمات پس از فروش مشتريان (help desk)
یكپارچگی سیستم با سامانه های تلفن Call Center بمنظور ایجاد یك مركز تماس پیشرفته مشتریان
ثبت درخواست و مشكلات مشتریان
ارائه كد رهگیری به هر درخواست مشتری به منظور پیگیری مجدد (Ticketing)
ارجاع اتوماتیك درخواست به كارشناس مربوطه بر اساس موضوع درخواست
اطلاع رسانی و تعامل با مشتری تا مشخص شدن وضعیت درخواست از درگاههای مختلف
(ایمیل- تلفن و پیامك و..)
گزارشات و داشبور های مدیریتی بر اساس تعداد درخواست ها مشتری
امكان سیستم تحت وب خدمات مشتریان در صورت درخواست وجود دارد
شما اینجا هستید:
خانه
محصولات
نرم افزار خدمات پس از فروش